راهکارهای عملی
برای افزایش فروش
1.هدفگذاری فروش:بدون
تردید ؛ بدون تعیین هدف ,هیچ اتفاقی رخ نمی دهد . داشتن هدف
به فعالیتهای فروش معنا می دهد . داشتن هدف باعث متمرکز شدن انرژیها و ایجاد
انگیزه میگردد.
2.ازمایش کردن: اصولاً مشتریان به دنبال
منافع محصول هستند ، نه خود محصول . باید منافع محصول را به وضوح احساس کند چرا
باید مشتری اصولاً بخواهد این کالا را بخرد ؟ توجه داشته باشید ، مشتری خریدار
ویژگی نیست ، خریدار فایده است.
3. ایجاد اعتماد در مشتریان:اساسی
ترین اصل فروش اعتماد است . تا اعتمادی در بین نباشد ، هیچ خرید و فروشی
انجام نمی گیرد.
4. تشنه کردن بازار:در این تکنیک که
بیشتر در مورد محصولات مصرفی کاربرد دارد ، عده ای را مأمور می کنید تا وارد
بازار شوند و محصول شمارا سراغ بگیرند حاشیه سود خریدار(خرده فروش)این تکنیک نیز
بیشتر در مورد محصولات مصرفی و زمانی به کار می رود که مصرف کننده تفاوت چندانی را
بین محصولات با کیفیت یا مارکهای مختلف تشخیص نمی دهد ، و قیمت مصرف کننده معمولاً
یکسان و ثابت است.
5.ایجاد رابطه «برنده – برنده اصل هر
رابطه تجاری و ادامه دار بودن آن ، نفع و برد طرفین است . به گفته یکی از بزرگان ،
بزرگترین خوشبختی زمانی است که متوجه شوید.گناه نکرده اید و کلاه هم سرتان نرفته
است.
فروشندگانی که پول را دریافت می کنند و پشت سرشان را نگاه نمی کنند ، در نهیت
خود را در موقعیتی چندان مناسب حس نمی کنند ؛ اما فروشندگانی که دریافت سفارش را فقط
شروعی برای شناخت مشتری می دانند ، نسبت به رقیبان خود سفارش های بیشتری به دست می
آورند و شفارشهایشان استحکام بیشتری دارد . آنها خود را به شبکه در حال گسترش
تجارتهای آتی متصل می کنند.
6.سؤالهای باز مطرح کنید:برای افراد
بسیار مشکل است که مدت زیادی روی سخنان یک نفر تمرکز کنند و از آنجا که گفتگوهای
فروش با ارائه حقایق و بیان مشخصات و مزایای محصولات و خدمات همراه است ،
طولانی شدن گفتگو باعث منحرف شدن توجه مشتری می گردد که این مشکل را می توان با
استفاده از سؤالهای مناسب رفع کرد.
برای مثال
شرکتی به سبب طرح محصول و تولید بسیار عالی است ، در حالی که شرکت دیگر ازنظر شیوه
بازاریابی شهرت دارد . اگر نقاط قوت یک شرکت به گونه ای باشد که شرکتهای رقیب
نتوانند به راحتی از آن تقلید کنند ، می گویند شرکت مزبور دارای مزیت رقابتی یا شایستگیهای
ممتاز است . شرکت باید به گونه هی عمل کند که بتواند از وجود شایستگیهای ممتاز
بهره ببرد.
چگونگی راه اندازی کسب و کار با سرمایه کم
برای راه
اندازی کسب و کار با سرمایه کم نیاز به زمان و تلاش بیشتری نسبت به سایر کسب و
کارها دارد.سرمایه کمی دارید و نمی دانید چه کاری با آن راه بیندازید؟ به دنبال
ایده هایی برای راه اندازی کسب و کار با سرمایه کم می گردید؟ پس با ما در این
نوشتار همراه باشید زیرا خبرهای خوشی برای تان داریم. اینجا می خواهیم ۱۵ایده برای راه
اندازی کسب و کار با سرمایه کم به شما معرفی کنیم. ایده های کارآفرینی،
فرصتهای سرمایه گذاری و راه اندازی کسب و کارفرصت های کسب و کار متعددی وجود دارند
که برای شروع به هزینه کمی نیاز دارند یا حتی ممکن است به هیچ هزینه ای نیاز
نداشته باشند! بله درست شنیدید! ولی در عوض باید زمان و تلاش زیادی خرج آن
کنید. علاوه بر این، بسیاری از فرصت های کسب و کار کوچک بر مجموعه مهارت های شما
استوار هستند از جمله مهارت های کامپیوتری.سازنده طلا و جواهر:کم
نیستند بانوانی که دوست دارند خودشان را با زیورآلات زیبا بیارایند. این مورد را
با علاقه روزافزون به زیورآلات دست ساز ترکیب کنید و خواهید دید که نسخه موفقیت
در دستان شما است. این ایده برای راه اندازی کسب و کار با سرمایه کم را امتحان
کنید.
چگونگی موفق
بودن در کسب وکار
اولین ایده کسب
و کار با سرمایه کم ، تولیدات شخصی مثل آثار هنری، و صنایع دستی هستند. اگر
نقاش قابلی هستید، بازارهای زیادی برای فروش آثار شما روی اشیا تزئینی وجود دارد،
از بازارهای حراجی گرفته تا فروش تکی وسایل تزئینی لاکچری با قیمتهای بالا. دومین
ایده کسب و کار با سرمایه کم ، خدمات است. خدمات، محصولی نامشهود است، بنابراین
نیاز به هیچ سرمایه اولیهای ندارد، . سومین ایده کسب
و کار با سرمایه کم ، خدمات تعمیراتی و مهارتی است. اگر مهارت خاصی دارید، میتوانید
از نیروی کار مهار هم در این زمینه برای بیشتر شدن درآمد کسب و کار خود استفاده
کنید. پنجمین
و آخرین ایده کسب
و کار با سرمایه کم ، فروش وسایل دست دوم است. ایده پشت فروش وسایل دست دوم بسیار ساده است: شما محصولاتی
به دست میآورید، و آنها را به سایر مردم میفروشید. ایده های کسب و کار با سرمایه
کم آنقدر زیاد هستند که هر کسی با هر میزان سرمایه ای می تواند یک کسب و کار کاملا
مستقل و سود آور را برای خود راه اندازی کند .قطعا داشتن یک کسب
و کار ثروت ساز و موفق آرزوی هر کسی است اما آمارها نشان می دهد که فقط پنج درصد
مردم جهان توانسته اند یک کسب و کار ثروت ساز و موفق را برای خود راه اندازی کنند
که در کشور ایران هم آمارها به همین صورت است .
تاثیرات کارآفرینی
منبع پیدایش
صنعت های جدید است.نوآوری اقتصادی بیشتر را به همراه دارد.منبع بنیادی افزایش در
بهره وری است.رابطه ای فراگیر و پایدار با رشد اقتصادی دارد. پژوهشگران از
دیدگاههای متفاوت تاثیرات
کارآفرینی را به شرح ذیل ارائه داده اند:الف) تاثیرات اجتماعی:کارآفرینان
تاثیرات شگرفی براجتماع دارند و موضوع کارآفرینی مورد توجه جامعه شناسان از جمله
“ماکس وبر” جامعه شناس آلمانی کارآفرینی را یک فرآیند اجتماعی میداند که در آن
کارآفرین با اشتیاق و پشتکار در کار، خوشتن خویش را پیدا می کند و از بند عادات و سنت های همیشگی رها می شود.نقش شایسته کارآفرینی
و تآثیر آن در رشد و توسعه اقتصادی ، توانمند سازی منابع انسانی ، اشتغال
زایی، استقرار و توسعه عدالت اجتماعی ، حضور گسترده و فعال در بازارهای جهانی ،
فقرزدایی و افزایش امید به زندگی ، بر کسی پوشیده نیست. از این رو کشورهای مختلف
در دهه های اخیر با توجه به نقش مؤثر و مثبت کارآفرینان اقتصادی در توسعه جامعه ،
بهره برداری از این توانمندی را مورد توجه قرار داده اند.
پیامدهای کارآفرینی
پیامدهای
کارآفرینی دامنه تاثیرات
کارآفرینی بر جامعه بسیار وسیع است . از تغییر در ارزشهای اجتماعی تا رشد
شتابان اقتصادی . محققین تغییرات مختلفی را که کارآفرینی در یک جامعه ایجاد می کند
، بررسی کرده و آثار آن را از دیدگاه های متفاوت مورد بحث قرار داده اند.ساماندهی
و استفاده اثربخش از منابع پیامدهای مثبتی که توسعه
کارآفرینی در اقتصاد کشور ایجاد می کند ، غیر قابل انکار است. مردم یک جامعه
برای تامین محصولات و ارائه خدمات مورد نیازشان به یکدیگر متکی هستند . هر چه
جامعه رشد بیشتری داشته باشد ، نقش افراد تخصصی تر و واضح تر می باشد . برای هر
شخص مشکل است که به تنهایی نیازهای خود را برآورده نمایند . برای مثال ، یک زارع
محلی می تواند برای خود برنج و مرغ و سبزیجات تولید کند ولی نمی تواند لباس و عینک
و دارو بسازد . دستیابی به اهداف آرمانی سند چشم انداز بیست ساله جمهوری اسلامی
ایران و نیز تحقق اهداف برنامه پنجم توسعه کشور مستلزم توسعه فرهنگ و دانش
کارآفرینی به عنوان موتور محرکه این حرکت عظیم است. کارآفرینی موجب اشتغال می شود
2-کارآفرینی
کیفیت زندگی را بهبود می بخشد.3-کارآفرینی موجب توزیع متناسب درآمد می شود و
اضطرابهای اجتماعی را آرامش می بخشد .4- کارآفرینی موجب بهره برداری از منابع و
فعال شدن آنها برای بهره وری عظیم ملی می شود .5- کارآفرینی
موجب سود اجتماعی از طریق دولت می شود .
بازاریابی
حضوری چیست؟
بازاریابی
حضوری به تکنیک فروش محصول به
مشتری از طریق جلسات حضوری و ترغیب وی به خرید کالا یا خدمت، گفته می شود. امروزه
به دلیل پیشرفت تکنولوژی و به طبع آن افزایش ابزار ارتباطات جمعی، این روش مارکتینگ بسیار کم
استفاده می گردد اما همچنان در کشور های جهان سوم و به خصوص کشور ما، این روش
بسیار کارآمد بوده و همچنان جزو بهترین روش های فروش و مارکتینگ محسوب می گردد. اصلی ترین
نقش را در بازاریابی حضوری نه شرکت ارائه دهنده محصول و نه خود محصول، بلکه شخص بازاریاب ایفا می
کند. سعی کنید در همان ابتدایی ترین برخوردها لبخند روی لب ها داشته باشید و
چهره ای شاداب از خود نشان دهید. به مشتری اجازه فکر کردن بدهید:در بعضی موارد
باید به مشتری مجال فکر کردن داده و سکوت اختیار نمود. سعی کنید تمام جوانب
محصولتان را ارائه داده و پس از آن کمی مکث کنید تا مشتری بتواند فکر کند. این کار
نشان می دهد که شما به نظر او احترام می گذارید و فقط به دنبال فروش محصول خود
نیستید.
چگونگی
موفقیت در بازاریابی حضوری
مهارت و پیشرفت، برآیند دانش، تخصص و
تجربه اند. با در نظر گرفتن شرایط حاکم بر دنیای امروز، بیشتر دانستن یک نیاز
ضروری برای همه محسوب می شود. جالب است بدانید که نوعی مرگ جدید تعریف شده است که بیشتر درِ
خانۀ اهالی کسب و کار را می زند و آن، مرگ اطلاعاتی است.دانسته های یک کارشناس فروش بر اساس حرفه ای که به آن مشغول است
را می توان مورد تقسیم بندی قرار داد.اطلاعات عمومی: یک کارشناس فروش
به علت ارتباطاتی که با مشتریان فعلی یا آیندۀ خود برقرار می کند، در مسیر جریان
تبادل اطلاعات روزمرۀ بین افراد مختلف قرار می گیرد. از این رو بهتر است از طریق
روزنامه ها و یا وب سایتهای عمومی از هر اطلاعاتی که می تواند نظر و علاقۀ او را
به خود جلب کند، در جریان مهمترین اخبار و رویدادها و دانستنی های عمومی قرار
بگیرد. برخورداری از اطلاعات در فرآیند یک مذاکره نیز بسیار پر کاربرد و
گاهی نیز گره گشاست. کارشناسان
فروش می بایست بازار هدفشان را به خوبی بشناسند، اطلاعاتی دربارۀ
مشتریان آینده داشته باشند، بدانند که با چه کسی به چه صورت برخورد نمایند، چگونه
پیگیری نمایند، چه بگویند و چقدر بگویند، دربارۀ رقبا و نقاط ضعف و قوتشان در
بازار بدانند، دربارۀ محصول ی که معرفی می کنند بدانند، دربارۀ نیازها و خواسته
های مشتری بدانند ,هر محصول ی شرایط ویژه و منحصر به خودش را دارد.
هدف
همایش آموزشی
هدف از این همایش
اموزشی هدف این است که افرادی که کسب و کاری را تازه شروع کرده اند یا حتی
مدتی است مشغول کسب و کار بوده اند اما دارند در جا می زنند، استراتژیهای موثر،
ایده های خلاقانه و انگیزه کافی برای جذب مشتری بیشتر و کسب درآمد بالا را به دست
آورند. این دوره، مجموعه جامع و قدم به قدمی است برای معروف شدن در بازار و افزایش
درآمد قابل پیش بینی! این همایش
به درد چه کسانی می خورد افراد متخصص خویش فرما (از جمله مشاوران، مدرسان،
نویسندگان، اساتید آنلاین، روانشناسان، کوچها، معلمان کنکور، مربیان ورزشی،
مهندسان معمار، وکلا، حسابداران، گرافیستها، طراحان، عکاسان، فروشندگان و ...) صاحبان کسب و کارهای کوچک خدماتی کسب
و کاری نوپا دارید و به دنبال روشی قدم به قدم برای جذب مشتری هستید
رویای تبدیل شدن به یک برند موفق در
زمینه کاری خود را دارید ولی مسیر درست را نمی شناسید دوست دارید یک فرمول مرحله به مرحله
برای ساختن یک بیزنس موفق و پرسود داشته باشید سخنران همایش
دکتر شهاب اناری، نویسنده پرفروش بین المللی، سخنران، مدرس
خودش تجربه کسب و کار موفق در سه صنعت مختلف را داشته است.
در زمینه بازاریابی و فروش فعال بوده
و بیش از 80 میلیارد تومان از محصولات و خدماتش در سالهای گذشته به فروش رفته است یکی
از صاحبنظران برجسته بحث کوچینگ در سطح جهانی است (وال استریت ژورنال او را استاد
بزرگ موفقیت نامیده است)
درباره دکتر شهاب
اناری
دکتر
شهاب اناری
نویسنده کتاب پرفروش بین المللی آتش زندگی ات را روشن کن با همکاری برایان تریسی
است. او کوچ حرفه ای دانش آموخته مدرسه کوچینگ ، متخصص برندینگ شخصی دانش آموخته
مدرسه برندینگ Reach ایالات متحده و مدرس آموزشهای سازمانی است. وی عضو هیات
مدیره انجمن کوچینگ فارسی زبانان، عضو انجمن بین المللی کوچهای حرفه ای (ICF)،
یکی از منتورهای سازمان فیوچرپرونر در کانادا و نیز عضو انجمن سخنرانان حرفه ای
کانادا است.در هفده سال اخیر، دکتر اناری با بیش از 30،000 مخاطب با انگیزه خود
(از دانش آموزان و دانشجویان گرفته تا مدیرهای عامل شرکتهای بسیار موفق بین
المللی) فعالیت آموزشی،
مشاوره ای داشته و بیش از پانصد کلاس، سمینار و کارگاه در موضوعات مختلف برای
مدارس، دانشگاهها، شرکتها و سازمانهای گوناگون برگزار کرده است. مباحثی که این
روزها دکتر اناری روی آنها به طور حرفه ای کار می کند، کوچینگ
(مربی گری موفقیت) به شیوه آگاهی بنیادی و نیز برندینگ شخصی است. وی در سال 2015
به عنوان یکی از متخصصان خبره آمریکای شمالی شناخته شد و در 2016 وال استریت
ژورنال وی را استاد بزرگ موفقیت نامید. در ضمن وی
نفر اول کنکور ایران در سال 1376 می باشد.
زمان برگزاری:
1396/11/12 (بهمن ماه)
نحوه ثبت نام:
1.ثبت نام در سایت (ایوند) https://evnd.co/7C8tw
2.تماس با دفتر اموزش02166908341
ایده های فروش محصولات
حراج کنید: شما میتوانید به
مناسبتهای مختلف برای مشتریان خاص یا عموم مشتریان خود تخفیف در نظر
بگیرید، اما یادتان باشد که تعداد این حراجها نباید بیش از اندازه باشد.
چون در اینصورت مشتریان شما بهجای خرید در روزهای عادی، منتظر ایام حراج
خواهند ماند
مسابقه برگزار کنید: برای مشتریانی
که بالاتر از سقف معینی خرید میکنند مسابقه یا قرعهکشی برگزار کنید.
میتوانید از محصولات خود به برندگان مسابقه جایزه بدهید
هدیه بدهید: مثلا نمونهای از کالا
یا خدماتتان، هدیهی تبلیغاتیای که نام برند شما روی آن ثبت شده است و
هدایایی از این قبیل برای مشتریان خود در نظر بگیرید. با این کار مشتریان شما تجربهای از کالا یا خدمات پیشنهادیِ شما خواهند داشت
کارت خرید مکرر:هنگامی که تعداد
خریدهای مشتریان شما از سقف مشخصی بالاتر رفت میتوانید برای آنها کارت
تخفیف صادر کنید یا نمونهای از محصولات خود را به آنها هدیه بدهید
تحفیف به گروه خاص: برای کارمندان
یک سازمان، اعضای یک انجمن و یا صرفا گروهی از افراد که در یک رویداد خاص
حاضر شدهاند، محصولات خود را با تخفیف ارائه کنید
معاوضهی کالای دستدوم: برای
وفاداری مشتری ارزش قائل شوید، مثلا پیشنهاد بدهید که در قبالِ دریافت یک
کالای قدیمی، کالای جدید را با تخفیف به مشتری وفادار بفروشید
قفسههای جذاب فروشگاهی و نمایش محصولات:ویترین
محصولات را خلاقانه بچینید. سعی کنید محصولات خود را بهشکلِ یک هرم بزرگ
یا اَشکال جذاب دیگر در قسمتی از فروشگاه به نمایش بگذارید. با استفاده از
مانکنها یا اشیاء دیگر در فضای ویترین یک منظرهی چشمگیر ایجاد کنید
هزینهی ارسال رایگان: حمل و ارسال رایگان داشته
باشید. واژهی «رایگان» همیشه برای مشتری جذاب است. ارسال رایگان معمولا یک
تخفیف منطقی بهحساب میآید و مشتری را به خرید تشویق میکند
فروش اقساطی: روشهای پرداخت آسان یا تقسیط در نظر بگیرید تا خرید از شما برای مشتری آسانتر شود
تخفیف سفارشی بدهید:در این روش
مشتریان شما محصولات شما را تبلیغ میکنند. به مشتریانی که تبلیغ شما را
میکنند و شما را به مشتریان جدید معرفی میکنند، تخفیف بدهید
پکیج محصولات و خدمات:محصولات
کمفروش را بههمراه محصولات پرفروش در یک بسته قرار بدهید تا هم مشتریان
را به خرید تشویق کنید و هم موجودیِ محصولات کمفروش را کاهش بدهید.
تشویق به خرید:محصولات گرانقیمت
خود را در معرض دید مشتری قرار بدهید و سعی کنید در مورد برتری محصولات
گرانقیمت و علت گران بودن آنها مشتری را توجیه کنید
فروش محصول مکمل: از فرصت استفاده
کنید و هنگامی که مشتری اقدام به خرید یکی از محصولات شما کرد، محصولاتی را
که در کنار این محصول قابل استفاده هستند به مشتری معرفی کنید
بن خرید: میتوانید از طریق بروشور، بستههای پستی یا تابلوی اعلانات در مکانهای پر رفتوآمد، بنهای خرید را تبلیغ کنید
مفهوم استارت آپ موفق
در واقع استارت آپ ها مجموعه ای از
افراد، راه حل ها، روش ها و ابزارهایی ست که برای هدف و مدل مشخصی از کسب وکار و
درآمدزایی بیشتر از محصول یا خدمت ارائه شده، به وجود آمده اند. این مفهوم معمولا
بر مبنای ایده های نوآورانه و خلاق بیان میشود تا محصول یا خدمتی را با روش های
نوین به سودآوری زیاد برساند. به این شکل که در استارت آپ گروهی از افراد ایده های
خود را برای مدل کسب و کاری قابل توسعه و تکرار پذیر ارائه میدهند و پس از انتخاب
بهترین ایده، گروهی روی آن کار میکنند تا به ایجاد و رشدی سریع بینجامد.این شرکتهای نوپا میتوانند در هر شکلی ایجاد شوند اما
لفظ استارت آپ
اغلب برای شرکتهایی به کار میرود که رشد سریعی دارند و بر پایه تکنولوژی فعالیت
میکنند و همچنین سرمایهگذارها به عنوان یکی از ارکان اصلی و شتاب دهنده، بطور
کلی به آن دسته از شرکت نوپا هایی جلب میشوند که نسبت خطر به سود بالایی دارند و مقیاسپذیرتر
هستند.
ویژگی های یک استارت آپ موفق
یک استارت آپ موفق باید ویژگیهای خاص خودش را داشته باشد که بسیاری از افراد
به آن دقت لازم را ندارند. در این مقاله میخواهم برخی از ویژگی های یک استارت آپ
موفق بررسی کرده و به مشکلات استارت آپ های اینترنتی بپردازم.بسیاری
از کسب و کارهای اینترنتی به دلیل عدم در نظر گرفتن نیازهای بازار، بررسی صحیح
رقبا، شناخت نیازهای مخاطب و نداشتن برنامه مناسب برای بازاریابی از بین می روند،
برای جلوگیری از این موضوع باید جوانب مختلف یک کسب و کار اینترنتی را تحلیل کرد و
پیش از راه اندازی و سرمایه گذاری در این زمینه دقت های لازم را انجام داد. در این
مقاله به بررسی ویژگی های لازم برای موفقیت یک استارت آپ موفق اینترنتی می
پردازم.
ایده اولیه یک استارت آپ اهمیت بسیار زیادی دارد.
چرا برخی از استارت آپ ها شکست
می خورند؟
۴ دلیل اصلی که هرکدام دلایل جزئی تری هم دارند به دست آمده است. آنها یک لیست از ۱۲ اشتباه مدیریتی را هم در اختیارمان قرار داده اند.عدم تمرکز-نداشتن انگیزه، تعهد و اراده-غرور بیش از حد که به شما اجازه نمی دهد نظرات دیگران را
بشنوید-بکار گرفتن
افراد نابلد-عدم استفاده از
مشاور خوب-نداشتن اطلاعات
تخصصی در زمینه تجارت: اطلاعات مالی، خدماتی و بازاریابی-سود زیاد در آغاز کار-نبود بازار مصرف-مشکل مالی-تیم کاری ضعیف-ورشکست شدن-مشکلات مربوط به قیمت ها-محصول ضعیف-عدم وجود الگوی تجاری-بازاریابی ضعیفتوجه کنید که تمام این مسائل به مسائل تیمی و
تجاری مرتبط اند، حتی مشکلاتی که مربوط به کالا و محصول هستند. این مشکلات به
مدیریت و توانایی مدیریت برای ساختن یک تیم قوی و با انگیزه
و بکارگیری الگوهای تجاری موفق، مربوط می شود. همچنین به یاد داشته باشید که اگر
دلیل شکست تان، مشکلات مالی باشد، عوامل مختلفی در ایجاد این مشکلات دخیل هستند.
جایگاه
تبلیغات موثر در بازاریابی
کاتلر معتقد است بازاریابی فرایندی
اجتماعی و مدیریتی است که به وسیله آن افراد و گروهها از طریق تولید و مبادله کالا
با یکدیگر، به امر تامین نیازها و خواسته های خود اقدام می کنند(کاتلر
وآرمسترانگ،2001). در واقع بازاریابی به
دنبال تامین و ارضای نیاز است که شرکت های موفق را از ناموفق متمایز می سازد.
بنابراین بازاریاب ها باید همواره به دنبال آن باشند که بررسی کنند که به چه صورتی
می توانند بهتر، بیشتر، سریعتر، دقیقتر و در نهایت با کیفیت متناسب، به مردم،
کالا، توام با خدمت ارایه نمایند. امروزه مصرف کنندگان به گروه های مختلف تقسیم
شده اند، در بازار سلیقه های متفاوتی وجود دارد و این سلایق دایماً دستخوش تغییر و
تحول است. هزینه های زیادی صرف تبلیغات و ترویج
می شود، برای دستیابی به جایگاه مناسب در بازار وکسبِ موفقیت، لازم است عوامل
مختلفی دست به دست هم دهند.
تاثیر
تبلیغات موثر در جذب مشتری
در جوامع غربی یک کودک سالانه به طور
متوسط بیش از ۴۰ هزار آگهی تبلیغاتی میبیند.
تبلیغات یعنی «ارتباط جمعیِ یکسویه توسط پیامهایی با موضوع محصول یا خدمتی که
برای آن پول پرداخت میشود.تبلیغات، روابط عمومی، فعالیتهای تبلیغی برای فروش و
فروش شخصی ابعاد اصلی آمیختهی طرح بازاریابی هستند. تبلیغات باید همه
جا و همه وقت در معرض مشتری قرار بگیرد. هزینهای که شرکتها صرف تبلیغات میکنند
شگفتانگیز است. مثلا شرکتهای دارویی هزینهای معادل دو برابر هزینههای تحقیقات
واقعی را صرف تبلیغات میکنند! در میان شرکتهای گوناگون، شرکتهای تولید بازی و
اسباببازی بیشترین هزینه را به تبلیغات اختصاص میدهند. تبلیغات همچنین نقش مهمی
در توسعهی فروش و افزایش سهم بازار دارد.
تاثیر بازاریابی و تبلیغات موثر
معمولا کسبوکارها برای حفظ سهم بازارشان پول هنگفتی را صرف تبلیغات میکنند.
شرکتها برای رقابت با کسبوکارهای رقیب باید پیوسته خود را به مشتری یادآوری کرده
و جایگاه نخست را در ذهن آنها داشته باشند. در غیر این صورت، سهم بازارشان را به
رقبا میبازند. اغلب، کسبوکارهایی که سهم کوچکتری از بازار دارند یا تازهوارد هستند،
نسبت به کسبوکارهای بزرگتر به تبلیغات بیشتری
نیاز دارند. دلیل این مسأله «فرآیند واکنش به تبلیغات» است. بر این اساس، تبلیغات
باعث افزایش سهم بازار تا اندازهی معینی میشود و پس از آن فروش به دلیل عدم بازگشت
مشتریان و عدم تکرار خرید دچار ریزش میشود.
اصول
مهم تبلیغات موثر برای جذب مشتری
باید مخاطبان را به مشارکت و همکاری
وادارد.
باید واکنشی احساسی برانگیزد.
باید کنجکاوی را تحریک کند.
باید مخاطبان را شگفت زده کند.
باید اطلاعات بدیهی را منتقل کند.
مفهوم کوچینگ و جذب مشتری
کوچینگ
روندی است که جهت بهبود عملکرد افراد در زندگی حرفه ای، اجتماعی و حتی عاطفی کار
میکند، به این معنی که در بسیاری از زمینههای زندگی، برای پیشرفت و ارتقاء
عملکرد وجذب
مشتری میتوان از کوچینگ کمک گرفت. تمرکز کوچینگ به جای گذشته بر حال و آینده
(نزدیک) فرد است و به کنکاش و رفع مسائل و مشکلات گذشته نمیپردازند. باور کوچینگ
بر این است که افراد بهترین مسیر را خودشان میتوانند تشخیص دهند و غالبا پاسخ
مشکلات افراد، نزد خود آنها است. از این رو در پروسه کوچینگ انتخابکننده و پیش
برنده جلسه خود مراجعهکننده است و کوچ او فقط نقش یک تسهیلگر را بازی میکند. در
حقیقت به نوعی میتوان گفت که اصطلاحا، کوچینگ به جای اینکه ماهی را در دهان افراد
بگذارد، ماهیگیری را، بهطور غیر مستقیم و به کمک خود مراجعهکننده، آموزش میدهد خود
فرد با کمک کوچ به مناسب ترین و متناسبترین راهکار برای خود میرسد. در
کوچینگ، به افراد مستقیما آموزشی داده نمیشود، بلکه فرد طی پروسه جلسات کوچینگ،
به کمک کوچ، خودش به آگاهیهایی درباره خود دست مییابد.
کوچینگ یعنی چه؟
وقتی صحبت از کوچینگ
و مربیگری میکنیم دقیقا به این موضوع اشاره می کنیم که کوچینگ یک صنعت، مهارت و
حرفه جدید است که، در چند دهه اخیر رشد بی سابقه ای در عرصه جهانی داشته است و افراد
بسیار موفق همانطور که می دانیم، از کوچ ها و مربی های حرفه ای برای رسیدن به
اهدافشان و حل چالشهایشان استفاده میکنند.سازمانICF فدراسیون جهانی کوچ های
حرفه ای، که یکی از بالاترین مراجع کوچ های حرفه ای در جهان است، میگوید: کوچینگ
یک رابطه شراکت بین مربی و مراجع که در نتیجه آن، مراجع فکرشان به کار می افتد و
خلاق ترمی شوند تا توانایی فردی و حرفه ای خود را به حداکثر برساند و حاصل آن این
است که، توانمندی خود را در حیطه های مختلف ودر جذب
مشتری به حداکثر می رساند.
چرا کوچینگ آموزش ببینیم؟
دنیای امروز شاهد تغییر با سرعت بالایی است و کمبود وقت یکی از
مهمترین چالش ها به حساب می آید.در دنیای امروز استفاده بهینه از ذهن خود، مهمترین
کار ما محسوب می شود.افراد به این دلیل وارد دوره آموزشی کوچینگ می شوند تا مدرک
مهارت های این حرفه را بدست آورده و در این سفر، قدرت ذهن،انتخاب و مسئولیت پذیری
را بدست آورند.من زمانی تصمیم گرفتم که در دوره آموزشی کوچینگ
شرکت کنم که اثرگذاری کار با یک کوچ حرفه ای را لمس کرده بودم و می خواستم مثل آن
به دیگران هم کمک کنم. در طول هجده ماه آموزش و تمرین، اعتماد به نفس و جرأت قدم
گذاشتن در جایی که می ترسیدم را پیدا کردم و این توانایی را رشد دادم.
تاثیرات کوچینگ
روی مراجعین چگونه بوده است؟
تحقیقاتی که ICF با
همکاری شرکتهای بزرگ مشاوره ای در سطح جهان انجام داده و نتایج آن روی وبسایتش
منتشر شده است، نشان میدهد که کوچینگ تاثیرات فوق العاده ای در زندگی افراد و
سازمانها و همین طور کسب و کارها داشته است. کوچینگ حیطه های تخصصی گوناگونی دارد،
از جمله زندگی فردی، کسب و کار، سازمانی، روابط انسانی، سلامت روانی و انواع تخصصهای
دیگر نشان داده شده است که، به طور کلی حدود ۷۱ درصد مراجعین پیشرفت
محسوسی در کارایی حیطه های مختلف فردی، کسب و کار، روابط و... را تجربه کرده اند و
همین طور ۸۰
درصد افزایش اعتماد به نفس را تجربه کرده اند و همچنین ۷۰ درصد افزایش بازدهی و بهرهوری
را مطرح کرده اند و به طور کلی می شود گفت که، در تمام حیطه های زندگی افراد رشد و
ارتقاء سطح فوق العاده در مراجعین گزارش شده است که، این دلیل بسیار خوبی برای این
موضوع است زیرا در دنیا صنعت کوچینگ
یک صنعت روبه رشد و دارای پیشرفت نامیده میشود.
مفهوم ریسک و انواع آن در حوزه کار آفرینی
مفهوم
ریسک و انواع آن در حوزه کار
آفرینی:ریسک کردن به معنای اقدام کردن برای دستیابی به یک هدف یا خواسته یا
برآورده کردن یک نیاز، در شرایطی است که میدانیم این اقدام ممکن است تبعات یا
دستاوردهای منفی هم داشته باشد.بر این اساس، معنای جستجوی فرصتهای جدید، ارزیابی تبعات
احتمالی، سنجش تبعات مثبت و منفی و مقایسه آنها با یکدیگر و در نهایت، انتخاب میان
اقدام کردن و نکردن است. هرنوع فعالیتی در فرآیند اجرای خود با احتمال وقوع حادثه
و یا مخاطراتی روبرو می باشد که حاصل آن می تواند از تحقق احتمالی برآورده شدن صد
در صد نتیجه و یا خواست مورد انتظار جلوگیری کند .بنابراین احتمالی را که موجب می گردد تا بازده مورد نظر حاصل
نشود را نامیده و این امر اشاره به وضعیتی ناخوشایند دارد که ممکن است فرد و یا سازمان
در معرض آن قرار گرفته و باعث به وجود آمدن زیان گردد.این وضعیت جدید می تواند یک حادثه زیانبار و یا یک عامل
بازدارنده و یا در بر نوع خطر یا بی نظمی و یا بی ثباتی در مسیر فعالیت ها باشد
بنابراین به طور خلاصه عدم اطمینان از وقوع خسارت و غیرقابل پیش بینی بودن وقوع
پیش آمدها را
ریسک می نامیم.
یکی از مشخصات ریسک در کار آفرینی
اگر ریسک
پذیر نیستید، به قطع یقین میتوانیم بگوییم پس کسبوکاری هم برای کارآفرینی
ندارید. اساسا کارآفرینی با ریسک پذیری گره خورده است. باید مقداری از سرمایهتان
را برای توسعهی تجارتتان سرمایهگذاری کنید. البته این امر در بیشتر مواقع اتفاق
میافتد، بهعبارتدیگر، هرازگاهی اعتبار خودتان را بابت ایدهای اثبات نشده بهخطر
خواهید انداخت. در بیشتر مواقع از چک دستمزدتان برای چندمین بار چشمپوشی خواهید
کرد. بنابراین هر تصمیمی که میگیرید، چندینکوچک دربردارد، مانند: هرماه تعدادی از
نیروهایتان ممکن است از کار استعفا دهند، خطمشی اصلی سازمان ممکن است با
شکست مواجه شود، و رویکرد جدید شما ممکن است باعث عصبانیت یکی از بهترین اربابرجوعهایتان
شود. بهمحض ورود به دنیای کارآفرینی،
لازم است بهمثابۀ بخشی از کار، مهیای باشید.اغلب ریسک پذیری حساب شده
را آن به عنوان یکی از مهمترین ویژگیهای فرد کارآفرین بیان می نمایند. در
کارآفرین با یک قمارباز متفاوت است. چرا که در مورد کارآفرین این کار بسیار حساب شده
صورت میگیرد. برخلاف تصور عمومی که کارآفرین را یک فرد عاشق ریسک
میپندارند، کارآفرین یک فرد عاشق ریسک نیست و فقط در مواردی به ریسک اقدام میکند
که نتایج حاصل از آن را مورد محاسبه قرار داده و موفقیت در آن سود زیادی را برای
وی در برداشته باشد. به علاوه یک کارآفرین در صورتی اقدام به ریسک میکند که تلاش
خود را در موفق شدن آن ریسک مؤثر بداند. ریسکپذیری در کارآفرین بسیار معتدل و
حساب شده است و فرد کارآفرین اقدام به ریسکهای بزرگ نمیکند.
انواع ریسک
1-ریسک نرخ بهره 2-ریسک
تجاری 3-ریسک اعتباری 4-ریسک مالیات پذیری 5-ریسک استرداد 6-ریسک تورم 7-ریسک
نقدینگی 8-ریسک بازار 9-ریسک سرمایه گذاری مجدد 10-ریسک نرخ ارز